Mae offer dylunio sgiliau gweledol yn helpu i gyflymu datblygiad sgiliau, symleiddio'r broses ddadfygio a delweddu llif sgwrs pellach system-defnyddiwr. Mae gan lwyfannau deialog ychydig o nodweddion pwysig iawn, er nad yn amlwg iawn. Dadansoddiad teimladau, dadansoddeg gyfoethog a dwfn, hidlwyr arbennig (e.e. ar gyfer esboniadau), cefnogaeth aml-iaith, cadw cyd-destun, cywirdeb algorithm, cynhyrchiant, scalability, a sefydlogrwydd yw’r rhain. A dylid ystyried y nodweddion hyn wrth greu chatbot craff.

• Manwerthu: Yn y gofod manwerthu, mae cynhyrchu arweinyddion a hybu gwerthiant yn hollbwysig. Dyma lle gall chatbots ddod yn ddefnyddiol. Gallant storio gwybodaeth gyswllt bwysig cwsmer a mynd atynt gyda chynigion wedi'u personoli i'w trosi. Yn ogystal, mae chatbots yn galluogi brandiau i brynu pryniannau yn y siop trwy fynd i'r afael â phryderon a allai fod gan gwsmeriaid wrth siopa ar-lein neu all-lein. P'un a yw'n ymwneud â chymharu prisiau mewn-siop ac ar-lein neu groeswirio argaeledd cynnyrch ar draws cronfeydd data enfawr, gall chatbots gynorthwyo cwsmeriaid yn eu taith brynu mewn amser real. Ar y cyfan, maent yn helpu i ddarparu profiad cadarnhaol i gwsmeriaid ac yn atgyfnerthu teyrngarwch cwsmeriaid. Dyma gipolwg ar wasanaeth sgwrsio byw Sephora sy’n cynnig gwasanaeth cwsmer un clic di-dor:
• Yswiriant: Diwydiant arall lle mae chatbots yn cael eu defnyddio'n hael yw'r sector Yswiriant. A pham lai? Gall Chatbots segmentu, dadansoddi a chynnig argymhellion wedi'u personoli i'ch cynulleidfa darged. P'un a yw ei bolisïau cyd-destunol gwerthu, cynnig cyngor yswiriant, neu gynorthwyo gyda gwasanaethau critigol fel llenwi ffurflenni, chatbots yn werth y buddsoddiad a'r ymdrech wrth iddynt ymgysylltu â chwsmeriaid ar lefel ddyfnach:
Fel y gwyddoch mae'n debyg, mae Deallusrwydd Artiffisial yn derm o synnwyr eang. Mae'n cynnwys gweledigaeth gyfrifiadurol, dosrannu rhagfynegol, cyfieithu peiriant, a llawer o feysydd eraill. Mae Deall Ieithoedd Naturiol (NLU) a Chynhyrchu Ieithoedd Naturiol (NLG) yn rhai addawol iawn yn eu plith ac yn yr ardaloedd hyn sydd â'r gyfradd twf uchaf. Yn ôl rhagolwg ResearchAndMarkets, roedd y farchnad NLP fyd-eang yn cyfrif i daro gwerth y farchnad o $ 28.6 biliwn yn 2026.

chatterpal jv

×