• Gofal Iechyd: Yn debyg i Yswiriant, mae'r sector Gofal Iechyd hefyd yn elwa ar dechnoleg chatbot. Yn y diwydiant gofal iechyd, mae darparu gwybodaeth amserol a chywir ar weithdrefnau meddygol beirniadol, meddyginiaeth, dos, brysbennu a thriniaeth, cynlluniau yswiriant iechyd, ac ati, yn hynod bwysig. Ar adegau o bandemig byd-eang, gall cynnig cyngor defnyddiol ac awgrymiadau defnyddiol gynyddu profiad y cwsmer trwy lamu a rhwymo.

Lansiad chatterpal


Nid yw busnesau yn gwyro oddi wrth ddefnyddio offer digidol a thechnoleg bwerus dan arweiniad AI i gynnig profiad cyfannol 360 gradd i ddefnyddwyr. Mewn gwirionedd, mae data gan Oracle yn honni bod tua “80% o frandiau yn bwriadu defnyddio chatbots erbyn 2020.” Yn amlwg, ni ystyrir bod y defnydd o chatbots AI bellach yn ei gamau eginol. Ond beth sy'n gyrru'r newid deinamig hwn? Daliwch ati i ddarllen.
Gellir integreiddio chatbots yn hawdd i'ch ffôn clyfar a'ch gwefannau i ddarparu cefnogaeth ddi-dor mewn-app. Fel hyn, nid oes angen i gwsmeriaid fynd yr ail filltir i gael sylw i'w ymholiadau. Mewn gwirionedd, mae gan lawer o frandiau heddiw gefnogaeth chatbot integredig ar Facebook Messenger a Whatsapp, gan gynnig cyfleustra a chefnogaeth ar unwaith i gwsmeriaid fel y mae Dominos yn ei wneud:
Prisio ItsAlive: Mae gan ItsAlive 5 haen brisio. Mae'r cynllun Am Ddim yn rhoi 1 chatbot a hyd at 1,000 o negeseuon y mis i chi ond nid yw'n cynnwys unrhyw nodweddion datblygedig. Y cynllun Unawd yw $ 19 / mo ac mae'n cynnwys 5,000 o negeseuon a rhai nodweddion uwch. Y cynllun Byd Gwaith yw $ 49 / mo, rydych chi'n cael 2 chatbots a hyd at 20,000 o negeseuon misol, yn ogystal ag ychydig o nodweddion datblygedig ychwanegol. Ar $ 99 / mo, mae'r cynllun Pro yn cael 5 bots a hyd at 100,000 o negeseuon y mis i chi. Yn olaf, mae'r cynllun Menter yn datgloi pob nodwedd a bots a negeseuon diderfyn y mis.

Ar ôl llawer o lafur, a cholli digon o wallt o ben fy mhen i ddilladu Poodle yn llawn, rwyf wedi dod i'r penderfyniad (gydag awgrym / cefnogaeth Bruce) i ohirio fy ymdrechion eleni i gael y LPP cyfredol i weithio'n gyffredinol ynddo pob porwr a llwyfan. Fodd bynnag, byddaf yn parhau i hacio ar hyn dros yr ychydig fisoedd nesaf er mwyn cael fersiwn fwy cadarn, hawdd ei defnyddio yn barod ar gyfer y flwyddyn nesaf. Mae'n fy nhristáu na fydd rhai o'r cystadleuwyr gorau yn cystadlu eleni, ac rwy'n poeni y gallai hyn olygu diwedd Gwobr Loebner, ond nid oes digon o amser ar ôl i gael cystadleuaeth “allan o gystadleuaeth” datrysiad y blwch ”yn barod y gall pawb ei ddefnyddio.
• Yswiriant: Diwydiant arall lle mae chatbots yn cael eu defnyddio'n hael yw'r sector Yswiriant. A pham lai? Gall Chatbots segmentu, dadansoddi a chynnig argymhellion wedi'u personoli i'ch cynulleidfa darged. P'un a yw ei bolisïau cyd-destunol gwerthu, cynnig cyngor yswiriant, neu gynorthwyo gyda gwasanaethau critigol fel llenwi ffurflenni, chatbots yn werth y buddsoddiad a'r ymdrech wrth iddynt ymgysylltu â chwsmeriaid ar lefel ddyfnach:

Bonws chatterpal


3 blynedd yn ôl, popiodd Amazon Echo allan a gwneud popeth ychydig yn fwy cyfforddus: nawr gall Alexa eich deffro’n ysgafn yn y bore, troi’r gerddoriaeth ymlaen, dod o hyd i ffeithiau a newyddion diddorol, rheoli dyfeisiau cartref craff, galw cab, ac archebu pizza. Dyma'r ddyfais màs gyntaf sydd â system adnabod llais da a'r gallu i glywed yr ymholiad hyd yn oed o fewn synau allanol uchel. Yna cyhoeddodd Google ei Google Home a nawr maen nhw wedi rhannu'r farchnad yn y gymhareb 3: 1 (Amazon yw'r arweinydd). Tra bod arweinwyr marchnad China yn chwarae’r gêm ar lefel lawer anoddach: rhyddhaodd pob cwmni Rhyngrwyd anferth eu siaradwr craff eu hunain - Baidu, Xiaomi, Alibaba, Tencent, a JD.com.

• E-fasnach: Mae'r sector E-fasnach yn sicrhau buddion technoleg chatbot - o anfon gwybodaeth am gynigion a bargeinion i ail-gysylltu cwsmeriaid â throliau segur trwy gynnig cymorth ar unwaith. Yn ogystal, gall chatbots gynnig cefnogaeth 24/7 a mynd i’r afael â chwestiynau sylfaenol fel gwirio a oes stoc ar gael, tywys cwsmeriaid i gwblhau’r pryniant, olrhain statws archeb, ymhlith pethau eraill.
Ar ôl llawer o lafur, a cholli digon o wallt o ben fy mhen i ddilladu Poodle yn llawn, rwyf wedi dod i'r penderfyniad (gydag awgrym / cefnogaeth Bruce) i ohirio fy ymdrechion eleni i gael y LPP cyfredol i weithio'n gyffredinol ynddo pob porwr a llwyfan. Fodd bynnag, byddaf yn parhau i hacio ar hyn dros yr ychydig fisoedd nesaf er mwyn cael fersiwn fwy cadarn, hawdd ei defnyddio yn barod ar gyfer y flwyddyn nesaf. Mae'n fy nhristáu na fydd rhai o'r cystadleuwyr gorau yn cystadlu eleni, ac rwy'n poeni y gallai hyn olygu diwedd Gwobr Loebner, ond nid oes digon o amser ar ôl i gael cystadleuaeth “allan o gystadleuaeth” datrysiad y blwch ”yn barod y gall pawb ei ddefnyddio.

Yn ôl astudiaeth Capgemini, bydd 40% o ddefnyddwyr yn defnyddio cynorthwyydd llais dros ap symudol neu wefan; mae cwmnïau mawr a busnesau bach a chanolig sy'n ymdrechu i gaffael cwsmeriaid newydd yn cyfrannu'n ddwys at AI sgyrsiol. O'r gadwyn gyflenwi i gymorth i gwsmeriaid, mae AI sgyrsiol yn dod i'r amlwg fel y dechnoleg newydd i wella effeithlonrwydd, cynhyrchiant a phrofiad y cwsmer.

chatterpal upsells

×