Amazon Alexa, Cynorthwyydd Google, Apple Siri, Microsoft Cortana, a rhai eraill - maen nhw i gyd yn darganfod bwriadau defnyddwyr ac yn rhedeg y gorchmynion. Mae cynorthwywyr rhithwir wedi'u hymgorffori mewn llawer o wahanol ddyfeisiau craff, ond y rhai mwyaf eang yn eu plith yw ffonau clyfar a siaradwyr craff. Cynorthwywyr llais yw'r categori cynnyrch mwyaf addawol. Y llynedd fe gyrhaeddodd llwythi siaradwyr craff 78 miliwn o unedau ledled y byd - ac mae hynny 125% yn fwy na’r llynedd. Mae hyn yn gwneud siaradwr craff yn ddyfais gyda'r cynnydd uchaf o flwyddyn i flwyddyn a gellir amcangyfrif mai cyfanswm ei ddefnydd yw 120 miliwn o ddyfeisiau. Dyna pam mae gan y farchnad sgyrsiol AI bosibiliadau diddorol ar gyfer busnes hefyd - gall cynorthwywyr rhithwir ymgymryd ag awtomeiddio cymorth a dod yn bwynt cyswllt busnes-cwsmer hanfodol.
Rhwydwaith busnes arloesi digidol yw intelligenthq.com sy'n darparu deallusrwydd, addysg i weithwyr proffesiynol, busnesau, busnesau cychwynnol a phrifysgolion. Mae intelligenthq.com yn blatfform am fewnwelediadau busnes, technoleg, 4IR, trawsnewid a thwf digidol, addysg weithredol a newid trwy'r cyfryngau cymdeithasol i fusnesau - yn fusnesau cychwynnol a chorfforaethau. 

cwpon chatterpal


Mae offer dylunio sgiliau gweledol yn helpu i gyflymu datblygiad sgiliau, symleiddio'r broses ddadfygio a delweddu llif sgwrs pellach system-defnyddiwr. Mae gan lwyfannau deialog ychydig o nodweddion pwysig iawn, er nad yn amlwg iawn. Dadansoddiad teimladau, dadansoddeg gyfoethog a dwfn, hidlwyr arbennig (e.e. ar gyfer esboniadau), cefnogaeth aml-iaith, cadw cyd-destun, cywirdeb algorithm, cynhyrchiant, scalability, a sefydlogrwydd yw’r rhain. A dylid ystyried y nodweddion hyn wrth greu chatbot craff.

ap solasio iph


• Gofal Iechyd: Yn debyg i Yswiriant, mae'r sector Gofal Iechyd hefyd yn elwa ar dechnoleg chatbot. Yn y diwydiant gofal iechyd, mae darparu gwybodaeth amserol a chywir ar weithdrefnau meddygol beirniadol, meddyginiaeth, dos, brysbennu a thriniaeth, cynlluniau yswiriant iechyd, ac ati, yn hynod bwysig. Ar adegau o bandemig byd-eang, gall cynnig cyngor defnyddiol ac awgrymiadau defnyddiol gynyddu profiad y cwsmer trwy lamu a rhwymo.

Lansiad chatterpal


Yn ôl astudiaeth Capgemini, bydd 40% o ddefnyddwyr yn defnyddio cynorthwyydd llais dros ap symudol neu wefan; mae cwmnïau mawr a busnesau bach a chanolig sy'n ymdrechu i gaffael cwsmeriaid newydd yn cyfrannu'n ddwys at AI sgyrsiol. O'r gadwyn gyflenwi i gymorth i gwsmeriaid, mae AI sgyrsiol yn dod i'r amlwg fel y dechnoleg newydd i wella effeithlonrwydd, cynhyrchiant a phrofiad y cwsmer.

chatterpal jv


Gellir integreiddio chatbots yn hawdd i'ch ffôn clyfar a'ch gwefannau i ddarparu cefnogaeth ddi-dor mewn-app. Fel hyn, nid oes angen i gwsmeriaid fynd yr ail filltir i gael sylw i'w ymholiadau. Mewn gwirionedd, mae gan lawer o frandiau heddiw gefnogaeth chatbot integredig ar Facebook Messenger a Whatsapp, gan gynnig cyfleustra a chefnogaeth ar unwaith i gwsmeriaid fel y mae Dominos yn ei wneud:

chatterpal jvzoo


• Gofal Iechyd: Yn debyg i Yswiriant, mae'r sector Gofal Iechyd hefyd yn elwa ar dechnoleg chatbot. Yn y diwydiant gofal iechyd, mae darparu gwybodaeth amserol a chywir ar weithdrefnau meddygol beirniadol, meddyginiaeth, dos, brysbennu a thriniaeth, cynlluniau yswiriant iechyd, ac ati, yn hynod bwysig. Ar adegau o bandemig byd-eang, gall cynnig cyngor defnyddiol ac awgrymiadau defnyddiol gynyddu profiad y cwsmer trwy lamu a rhwymo.
Dyma'r farchnad orau i weithredu algorithmau NLU (dywed Gartner, bydd 25% o weithrediadau gwasanaeth cwsmeriaid yn defnyddio rhith-gynorthwywyr cwsmeriaid erbyn 2020). Mae miloedd o gwmnïau sy'n dechrau gyda banciau, manwerthwyr mawr, a SMBs yn cyflogi gwasanaethau canolfannau galwadau - fel hyn gallant wasanaethu eu cwsmeriaid trwy ymdrechion 2 neu 3 rheolwr cymorth yn unig. Mae nifer helaeth o weithrediadau arferol yn cael eu dirprwyo i Ddeallusrwydd Artiffisial:

chatterpal wordpress


Hefyd, gall chatbots helpu i drefnu apwyntiadau ar gyfer y cleifion a chynorthwyo meddygon i adfer data. Un o'r nodweddion mwyaf diddorol sydd wedi dod i'r amlwg yw'r defnydd eang o gynorthwywyr iechyd a all wella profiad y cwsmer trwy gynnig triniaethau syml, anfon nodiadau atgoffa i gymryd meddyginiaeth, a monitro iechyd cyffredinol y defnyddiwr.


Prisio Octane AI: Mae gan Octane AI gyfnod prawf am ddim o 30 diwrnod. Mae tair haen brisio ar ôl y treial 30 diwrnod. Mae'r cynllun Sylfaenol yn cychwyn ar $ 9 y mis ac mae'n cynnwys negeseuon diderfyn ar Facebook, ymgyrchoedd awtomataidd, a chymorth i gwsmeriaid awtomataidd. Mae'r cynllun Pro yn cychwyn ar $ 209 ac yn cynnwys SMS hefyd (ar y gost ychwanegol o $ 0.02 y neges). Gallwch chi gael y Premiwm, wedi'i dargedu at fasnachwyr SMS-trwm, am $ 999 neu fwy, yn dibynnu ar eich dewisiadau.

Nid yw busnesau yn gwyro oddi wrth ddefnyddio offer digidol a thechnoleg bwerus dan arweiniad AI i gynnig profiad cyfannol 360 gradd i ddefnyddwyr. Mewn gwirionedd, mae data gan Oracle yn honni bod tua “80% o frandiau yn bwriadu defnyddio chatbots erbyn 2020.” Yn amlwg, ni ystyrir bod y defnydd o chatbots AI bellach yn ei gamau eginol. Ond beth sy'n gyrru'r newid deinamig hwn? Daliwch ati i ddarllen.

meddwl chatterpal


Mae atebion marchnata AI Chat yn cynnwys ystod o offer a llwyfannau i greu rhith-gynorthwywyr chatbot ar gyfer marchnata, gwerthu a chymorth i gwsmeriaid ar y cymhwysiad sgwrsio mwyaf poblogaidd yn yr Unol Daleithiau a # 2 cais sgwrsio yn y byd - gyda dros 1.3 biliwn o ddefnyddwyr misol. Mae ein siart yn cymharu platfform partner blaenllaw Facebook Messenger, eu hadolygiadau a nodweddion awtomeiddio Messenger allweddol.
Mewn achosion lle na all y chatbot gynnig cymorth, gall y bot gyfeirio'r cwsmer at yr asiant byw nesaf sydd ar gael ar unwaith. Yn y bôn, gellir defnyddio chatbots i awtomeiddio Cwestiynau Cyffredin a thasgau gweinyddol wrth ateb ymholiadau ar bynciau eang fel yswiriant, premiymau, dogfennaeth a ffeilio hawliadau. Yn ogystal, gall y bot gynnig help llaw mewn meysydd allweddol o CX, fel mynd ar fwrdd cwsmeriaid, bilio ac adnewyddu polisi, a thrwy hynny ryddhau amser gwerthfawr i'ch tîm. Yn olaf, gall chatbots helpu i anfon hysbysiadau perthnasol beirniadol mewn amser real.
Mewn achosion lle na all y chatbot gynnig cymorth, gall y bot gyfeirio'r cwsmer at yr asiant byw nesaf sydd ar gael ar unwaith. Yn y bôn, gellir defnyddio chatbots i awtomeiddio Cwestiynau Cyffredin a thasgau gweinyddol wrth ateb ymholiadau ar bynciau eang fel yswiriant, premiymau, dogfennaeth a ffeilio hawliadau. Yn ogystal, gall y bot gynnig help llaw mewn meysydd allweddol o CX, fel mynd ar fwrdd cwsmeriaid, bilio ac adnewyddu polisi, a thrwy hynny ryddhau amser gwerthfawr i'ch tîm. Yn olaf, gall chatbots helpu i anfon hysbysiadau perthnasol beirniadol mewn amser real.

chatterpal deluxe


Prisio Cynorthwyol Watson: Mae cynllun rhad ac am ddim IBM Watson Assistant yn caniatáu 10,000 o alwadau API y mis, 5 chatbots, 100 o fwriadau a 25 endid. Mae gan y cynllun Safonol alwadau API diderfyn ar gost o $ 0.0025 yr alwad. Gallwch gael hyd at 20 chatbots, 2,000 o fwriadau a 1,000 o endidau. Mae IBM hefyd yn cynnig nifer o gynlluniau lefel uwch, y bydd angen i chi gysylltu â IBM i gael dyfynbris.

Mae offer dylunio sgiliau gweledol yn helpu i gyflymu datblygiad sgiliau, symleiddio'r broses ddadfygio a delweddu llif sgwrs pellach system-defnyddiwr. Mae gan lwyfannau deialog ychydig o nodweddion pwysig iawn, er nad yn amlwg iawn. Dadansoddiad teimladau, dadansoddeg gyfoethog a dwfn, hidlwyr arbennig (e.e. ar gyfer esboniadau), cefnogaeth aml-iaith, cadw cyd-destun, cywirdeb algorithm, cynhyrchiant, scalability, a sefydlogrwydd yw’r rhain. A dylid ystyried y nodweddion hyn wrth greu chatbot craff.


Yn ogystal, mae'r chatbots yn dyblu fel Sylfaen Wybodaeth ddefnyddiol lle gall cwsmeriaid hunan-wasanaethu a chael atebion i ymholiadau yn gyflym ac yn effeithiol yn ogystal â chael mynediad at offrymau'r banc. Mewn achosion eraill, gall bots ‘arwain’ cwsmeriaid a datrys problemau cyffredin fel yr anallu i gyflawni trosglwyddiad arian neu adfer y cyfrinair e-fancio. Yn olaf, gall chatbots hefyd ddal materion twyll neu fynd i'r afael â phryderon hacio mewn amser real.

Lansiad chatterpal


Prisio Octane AI: Mae gan Octane AI gyfnod prawf am ddim o 30 diwrnod. Mae tair haen brisio ar ôl y treial 30 diwrnod. Mae'r cynllun Sylfaenol yn cychwyn ar $ 9 y mis ac mae'n cynnwys negeseuon diderfyn ar Facebook, ymgyrchoedd awtomataidd, a chymorth i gwsmeriaid awtomataidd. Mae'r cynllun Pro yn cychwyn ar $ 209 ac yn cynnwys SMS hefyd (ar y gost ychwanegol o $ 0.02 y neges). Gallwch chi gael y Premiwm, wedi'i dargedu at fasnachwyr SMS-trwm, am $ 999 neu fwy, yn dibynnu ar eich dewisiadau.

Cod cwpon chatterpal


Gellir integreiddio chatbots yn hawdd i'ch ffôn clyfar a'ch gwefannau i ddarparu cefnogaeth ddi-dor mewn-app. Fel hyn, nid oes angen i gwsmeriaid fynd yr ail filltir i gael sylw i'w ymholiadau. Mewn gwirionedd, mae gan lawer o frandiau heddiw gefnogaeth chatbot integredig ar Facebook Messenger a Whatsapp, gan gynnig cyfleustra a chefnogaeth ar unwaith i gwsmeriaid fel y mae Dominos yn ei wneud:
Prisio Cynorthwyol Watson: Mae cynllun rhad ac am ddim IBM Watson Assistant yn caniatáu 10,000 o alwadau API y mis, 5 chatbots, 100 o fwriadau a 25 endid. Mae gan y cynllun Safonol alwadau API diderfyn ar gost o $ 0.0025 yr alwad. Gallwch gael hyd at 20 chatbots, 2,000 o fwriadau a 1,000 o endidau. Mae IBM hefyd yn cynnig nifer o gynlluniau lefel uwch, y bydd angen i chi gysylltu â IBM i gael dyfynbris.
Yn ogystal, mae'r chatbots yn dyblu fel Sylfaen Wybodaeth ddefnyddiol lle gall cwsmeriaid hunan-wasanaethu a chael atebion i ymholiadau yn gyflym ac yn effeithiol yn ogystal â chael mynediad at offrymau'r banc. Mewn achosion eraill, gall bots ‘arwain’ cwsmeriaid a datrys problemau cyffredin fel yr anallu i gyflawni trosglwyddiad arian neu adfer y cyfrinair e-fancio. Yn olaf, gall chatbots hefyd ddal materion twyll neu fynd i'r afael â phryderon hacio mewn amser real.

Lansiad chatterpal


Amazon Alexa, Cynorthwyydd Google, Apple Siri, Microsoft Cortana, a rhai eraill - maen nhw i gyd yn darganfod bwriadau defnyddwyr ac yn rhedeg y gorchmynion. Mae cynorthwywyr rhithwir wedi'u hymgorffori mewn llawer o wahanol ddyfeisiau craff, ond y rhai mwyaf eang yn eu plith yw ffonau clyfar a siaradwyr craff. Cynorthwywyr llais yw'r categori cynnyrch mwyaf addawol. Y llynedd fe gyrhaeddodd llwythi siaradwyr craff 78 miliwn o unedau ledled y byd - ac mae hynny 125% yn fwy na’r llynedd. Mae hyn yn gwneud siaradwr craff yn ddyfais gyda'r cynnydd uchaf o flwyddyn i flwyddyn a gellir amcangyfrif mai cyfanswm ei ddefnydd yw 120 miliwn o ddyfeisiau. Dyna pam mae gan y farchnad sgyrsiol AI bosibiliadau diddorol ar gyfer busnes hefyd - gall cynorthwywyr rhithwir ymgymryd ag awtomeiddio cymorth a dod yn bwynt cyswllt busnes-cwsmer hanfodol.

Gwefanian chatterpal


Prisio ActiveChat: Mae cynllun rhad ac am ddim yn darparu bot sengl gyda hyd at 500 o ddefnyddwyr gweithredol misol, ond nid oes ganddo lawer o nodweddion. Y cynllun cychwynnol yw $ 19 y mis ac mae'n rhoi un bot i chi gyda hyd at 1,000 o ddefnyddwyr gweithredol misol. Cynllun pensaer yw $ 49 y mis lle cewch fynediad i'r holl nodweddion. A bot yr Asiantaeth yw $ 249 / mo, sy'n cael deg bots i chi ar gyfer defnyddwyr gweithredol misol 50K a mynediad at yr holl nodweddion.
Y dyddiau hyn roedd y sefyllfa yn yr ardal honno wedi newid yn nodedig. Digwyddodd trwy ddatblygu algorithmau sy'n diffinio tebygrwydd semantig ac atebion dysgu peiriannau. Gwnaeth hynny, yn ei dro, yr ymagweddau at gategoreiddio testun a modelau NLU gan hyfforddi'n gyflym ac yn ddefnyddiol. Er enghraifft, mae angen llawer o ymdrech o hyd ar ddeialogau sy'n gofyn am fynediad at lawer iawn o ddata allanol, yn darganfod cannoedd o filoedd o endidau a enwir, ac yn integreiddio â systemau gwybodaeth allanol. Ond daeth y broses o ddatblygu chatbot cymhleth yn llawer haws ac adferwyd cywirdeb cydnabyddiaeth bwriad yn eithaf da. Mae ehangu negeswyr a gwefannau ynghyd â chynnydd canfyddadwy mewn technolegau efelychu llais a chydnabod wedi arwain at dwf cyflym treiddiad technoleg NLU yn 2015–2019.

chatterpal titan


• Gofal Iechyd: Yn debyg i Yswiriant, mae'r sector Gofal Iechyd hefyd yn elwa ar dechnoleg chatbot. Yn y diwydiant gofal iechyd, mae darparu gwybodaeth amserol a chywir ar weithdrefnau meddygol beirniadol, meddyginiaeth, dos, brysbennu a thriniaeth, cynlluniau yswiriant iechyd, ac ati, yn hynod bwysig. Ar adegau o bandemig byd-eang, gall cynnig cyngor defnyddiol ac awgrymiadau defnyddiol gynyddu profiad y cwsmer trwy lamu a rhwymo.

Efallai chatterpal


Yn ôl astudiaeth Capgemini, bydd 40% o ddefnyddwyr yn defnyddio cynorthwyydd llais dros ap symudol neu wefan; mae cwmnïau mawr a busnesau bach a chanolig sy'n ymdrechu i gaffael cwsmeriaid newydd yn cyfrannu'n ddwys at AI sgyrsiol. O'r gadwyn gyflenwi i gymorth i gwsmeriaid, mae AI sgyrsiol yn dod i'r amlwg fel y dechnoleg newydd i wella effeithlonrwydd, cynhyrchiant a phrofiad y cwsmer.
Nid yw busnesau yn gwyro oddi wrth ddefnyddio offer digidol a thechnoleg bwerus dan arweiniad AI i gynnig profiad cyfannol 360 gradd i ddefnyddwyr. Mewn gwirionedd, mae data gan Oracle yn honni bod tua “80% o frandiau yn bwriadu defnyddio chatbots erbyn 2020.” Yn amlwg, ni ystyrir bod y defnydd o chatbots AI bellach yn ei gamau eginol. Ond beth sy'n gyrru'r newid deinamig hwn? Daliwch ati i ddarllen.

Gostillte chatterpal

×