Y dyddiau hyn roedd y sefyllfa yn yr ardal honno wedi newid yn nodedig. Digwyddodd trwy ddatblygu algorithmau sy'n diffinio tebygrwydd semantig ac atebion dysgu peiriannau. Gwnaeth hynny, yn ei dro, yr ymagweddau at gategoreiddio testun a modelau NLU gan hyfforddi'n gyflym ac yn ddefnyddiol. Er enghraifft, mae angen llawer o ymdrech o hyd ar ddeialogau sy'n gofyn am fynediad at lawer iawn o ddata allanol, yn darganfod cannoedd o filoedd o endidau a enwir, ac yn integreiddio â systemau gwybodaeth allanol. Ond daeth y broses o ddatblygu chatbot cymhleth yn llawer haws ac adferwyd cywirdeb cydnabyddiaeth bwriad yn eithaf da. Mae ehangu negeswyr a gwefannau ynghyd â chynnydd canfyddadwy mewn technolegau efelychu llais a chydnabod wedi arwain at dwf cyflym treiddiad technoleg NLU yn 2015–2019. 

chatterpal titan


Mae rheoli deialog lle pennir y cyd-destun cyffredinol - yn rhan bwysig o broses gweithgaredd system. Trwy’r broses hon, byddai un neu ymadrodd arall yn cael ei ddeall yn wahanol, yn dibynnu ar bwy ddywedodd hynny a pha ddata ychwanegol a ddarparwyd (e.e. lleoliad y defnyddiwr). Mewn rhai systemau, mae DialogManager yn rheoli llenwi slotiau (llenwi cyd-destun â'r data angenrheidiol y gellir ei dynnu allan o ymadroddion y cleient neu ei gyd-destun blaenorol neu gellir gofyn amdano gan y cwsmer). Yn ein system, mae'r swyddogaethau hyn yn cael eu dwyn i lefel y senario, fel y byddai dan reolaeth lawn datblygwr bot.
Ceisiais unwaith godio parser gramadeg yn Javascript. Fe wnes i redeg yn gyflym i'r mater na all Javascript arbed unrhyw beth i ffeiliau, roedd terfyn isel i feintiau arae, cyflymder isel, gwahanol derfynau ar draws porwyr ac ati, sy'n golygu nad yw Javascript yn ffit i brosesu gwybodaeth helaeth o'r byd. Ar bwnc, mae'n dweud yma y byddai angen Ajax a gweinydd ar un i ryngweithio â ffeiliau a chronfeydd data, ond mai dim ond ar ochr y cleient y gall rhywun ysgrifennu cwcis. Arbrofais â'r ffordd honno yn ôl yn 2003 ac mae ffeiliau cwcis iirc yn addas ar gyfer trosglwyddo negeseuon fel yn y LPP, ond nid wyf yn ei argymell.

chatterpal vs conversiobot


Yn eiddo i LogMeIn, mae gan y feddalwedd hon nodweddion diogelwch ac UI / UX sy'n teimlo'n hen ffasiwn ac yn rhwystro cynhyrchiant y defnyddwyr terfynol. Mae rhannau o'r platfform yn teimlo fel system etifeddiaeth, ac er bod gennych bopeth sydd ei angen arnoch a mwy gyda Bold360, nid yw mor llyfn nac yn apelio yn weledol â llawer o'r chatbots gwasanaeth cwsmeriaid newydd ar y farchnad.

Mewn achosion lle na all y chatbot gynnig cymorth, gall y bot gyfeirio'r cwsmer at yr asiant byw nesaf sydd ar gael ar unwaith. Yn y bôn, gellir defnyddio chatbots i awtomeiddio Cwestiynau Cyffredin a thasgau gweinyddol wrth ateb ymholiadau ar bynciau eang fel yswiriant, premiymau, dogfennaeth a ffeilio hawliadau. Yn ogystal, gall y bot gynnig help llaw mewn meysydd allweddol o CX, fel mynd ar fwrdd cwsmeriaid, bilio ac adnewyddu polisi, a thrwy hynny ryddhau amser gwerthfawr i'ch tîm. Yn olaf, gall chatbots helpu i anfon hysbysiadau perthnasol beirniadol mewn amser real.

• E-fasnach: Mae'r sector E-fasnach yn sicrhau buddion technoleg chatbot - o anfon gwybodaeth am gynigion a bargeinion i ail-gysylltu cwsmeriaid â throliau segur trwy gynnig cymorth ar unwaith. Yn ogystal, gall chatbots gynnig cefnogaeth 24/7 a mynd i’r afael â chwestiynau sylfaenol fel gwirio a oes stoc ar gael, tywys cwsmeriaid i gwblhau’r pryniant, olrhain statws archeb, ymhlith pethau eraill.

Bonws chatterpal


Dyma'r farchnad orau i weithredu algorithmau NLU (dywed Gartner, bydd 25% o weithrediadau gwasanaeth cwsmeriaid yn defnyddio rhith-gynorthwywyr cwsmeriaid erbyn 2020). Mae miloedd o gwmnïau sy'n dechrau gyda banciau, manwerthwyr mawr, a SMBs yn cyflogi gwasanaethau canolfannau galwadau - fel hyn gallant wasanaethu eu cwsmeriaid trwy ymdrechion 2 neu 3 rheolwr cymorth yn unig. Mae nifer helaeth o weithrediadau arferol yn cael eu dirprwyo i Ddeallusrwydd Artiffisial:

chatterpal wordpress


Prisio Cynorthwyol Watson: Mae cynllun rhad ac am ddim IBM Watson Assistant yn caniatáu 10,000 o alwadau API y mis, 5 chatbots, 100 o fwriadau a 25 endid. Mae gan y cynllun Safonol alwadau API diderfyn ar gost o $ 0.0025 yr alwad. Gallwch gael hyd at 20 chatbots, 2,000 o fwriadau a 1,000 o endidau. Mae IBM hefyd yn cynnig nifer o gynlluniau lefel uwch, y bydd angen i chi gysylltu â IBM i gael dyfynbris.
Mae’r fethodoleg hon wedi cael ei galw’n ‘ddull seiliedig ar reolau’ a dros y deng mlynedd nesaf, dim ond ail-beiriannu a gwella’r fethodoleg hon oedd yr holl ymdrechion i adeiladu chatbot. Yn y bôn, mae rhannau o ymadroddion ystyrlon ystyrlon yn cael eu darganfod, eu codio, a chaiff iaith sgriptio sy'n galluogi senarios sgwrsio ei chreu. Mae'r rhan fwyaf o gynorthwywyr craff yn defnyddio'r dull hwnnw heddiw. Mae fframweithiau datblygu mwyaf newydd yn systemau cymhleth, sy'n cynnwys:

Demo chatterpal

×